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J’ai besoin d’une plaque de tôle découpée sur-mesure qui ne figure pas dans votre catalogue, comment puis-je vous transmettre mon projet ?
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Vous pouvez nous transmettre vos propres plans en cliquant ici, que vous aurez créé à l’aide d’un logiciel vectoriel et enregistré sous format dxf.
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Je ne suis pas sûr de mon choix de matière. Pouvez-vous m’indiquer les propriétés des matières que vous proposez ? |
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Les détails et les caractéristiques des matériaux sont précisés dans la rubrique guides et astuces du site internet. |
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Je recherche du tube rectangulaire. Or vous ne proposez que du tube rond ou carré. Pouvez-vous m’aider ? |
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Nous ne proposons pas de tubes rectangulaires sur notre site pour le moment.
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Je ne comprends pas bien l’utilité de la résine et d’un durcisseur lorsque je commande un matériau composite. |
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Afin d’appliquer la résine et d’imprégner les tissus il est nécessaire d’avoir une résine liquide à faible viscosité. Pour que cette résine durcisse il faut incorporer un durcisseur qui permettra à la résine de durcir après quelques heures. |
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J’ai besoin de visserie en grande quantité. Est-ce possible et sous quel délai recevrai-je la marchandise ? |
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Il y a possibilité de commander chez nous en grande quantité. Contactez-nous par mail. Nous vous ferons une proposition de prix et de délais. |
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Puis-je régler ma commande à la livraison ? |
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Non, votre facture doit être réglée sur le site lors de la commande.
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Je ne suis pas toujours à mon domicile, comment dois-je m’organiser pour réceptionner mes lettres découpées ? |
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Si vous n’êtes pas présent lors de la livraison, un avis de passage sera laissé dans votre boite à lettre. Il vous sera recommandé de prendre contact avec le livreur. |
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Ma pièce découpée sur-mesure ne me convient pas. Puis-je vous la renvoyer ? |
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Une fois que votre pièce est commandée, il vous est impossible de nous la renvoyer. Pour plus de renseignements, veuillez vous référer aux conditions générales de ventes. |
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J’aimerais que mon logo en lettres découpées soit fait dans une autre typo que celles proposées. Pouvez-vous le réaliser si je vous donne le nom de cette typo ? |
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Vous pouvez éventuellement nous envoyer par maill la typo en précisant bien vos dimensions (Hauteur, épaisseur), votre texte, la matière désirée (Plexiglas, inox) et la couleur (Bleu, blanc, rouge, vert, noir, transparent). Il faudrait également que le fichier que vous nous envoyez soit en format dxf. Si cette typo est disponible sur notre base de données nous pouvons réaliser la découpe. |
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